Aviso sobre el directorio de reparación de PS5

PLEYX no repara consolas ni controles. El directorio de reparación de PS5 es un servicio gratuito para encontrar centros de reparación cerca de ti. Te ponemos en contacto con ellos, pero la reparación es siempre un acuerdo entre tú y el centro.

Los centros son negocios independientes

Ningún centro del directorio es parte de PLEYX: no son empleados, socios ni representantes nuestros.
PLEYX no está afiliado a Sony Interactive Entertainment. Los centros del directorio no son servicios técnicos oficiales de PlayStation, salvo que su ficha lo diga.
PLEYX no cobra, no recibe ni entrega consolas y no participa en el pago de ninguna reparación.

Quién responde por la reparación

El presupuesto, el precio, el plazo, los repuestos, la garantía y el resultado del trabajo son responsabilidad del centro que lo hace. Cualquier reclamación por una reparación, un daño o una pérdida debe dirigirse a ese centro. En la medida en que lo permita la ley de tu país, PLEYX no responde por los trabajos, daños, pérdidas o desacuerdos entre los usuarios y los centros.

La información de cada ficha

Los datos de los centros (dirección, horarios, contacto, servicios y precios) salen de sus propias webs y redes o nos los envía el propio centro. Pueden cambiar sin aviso: confírmalos con el centro antes de ir.
El sello Verificado significa que nuestro equipo comprobó, en una fecha concreta, que el centro existe y repara consolas. No es una garantía sobre la calidad de cada reparación.
Los centros sin ese sello todavía no los hemos comprobado.
Los centros que pagan por destacar se marcan como «Patrocinado». Pagar no cambia la verificación ni las opiniones.

Las opiniones

Las opiniones las escriben gamers con cuenta de PLEYX y cuentan su experiencia personal. Las revisamos antes de publicarlas para quitar insultos, spam y opiniones falsas, pero no podemos comprobar cada reparación. No aceptamos opiniones pagadas ni escritas por el propio centro.

Antes de llevar tu consola

Pide el presupuesto y la garantía por escrito, y guarda la factura o el comprobante.
Abrir o reparar la consola fuera del servicio oficial puede anular la garantía de Sony. Si tu PS5 o tu control siguen en garantía, consulta primero a PlayStation.
Si puedes, guarda una copia de tus partidas y datos antes de entregar la consola.

Si algo sale mal o una ficha está mal

Si tienes un problema con una reparación, habla primero con el centro. Si no se soluciona, puedes acudir a la autoridad de protección al consumidor de tu país.
Si una ficha tiene datos incorrectos o un centro actúa de mala fe, avísanos: podemos corregirla o retirarla del directorio.
Si tienes un centro y quieres corregir, completar o eliminar tu ficha, escríbenos.

Este aviso complementa las condiciones del servicio de PLEYX.